🚀 採用中 – カスタマーリレーションシップエグゼクティブ
友人が何か解決が必要な時に頼る人ですか？Ryzenの親切で信頼できる声になり、最初のご挨拶から長期的なパートナーシップまで、クライアントをお世話してください。
💼 Ryzen eSolutionsについて
マレーシアの企業向けにビジネスITを設計・構築・運用しています。CCTV＆ドアアクセス、ネットワーク＆WiFi、ファイアウォール＆サーバー、そして当社独自のソフトウェア（CRM/ERP、eコマース、AI搭載のビジネスツール）を提供します。一つのチーム、一つの請求書で、配線からクラウドまで対応します。
• 既存クライアントの主要な連絡先となり、強い関係を構築する
• 問い合わせ、サービスリクエスト、サポートチケットに対応し、解決まで責任を持つ
• 契約更新、保守スケジュール、未処理事項のフォローアップを行う
• 技術者とエンジニアと調整し、クライアントに最新情報を提供する
• フィードバックを収集し、懸念事項を解決し、クライアントがさらに活用できる機会を探る
• CRMシステムのクライアント記録と対話情報を最新の状態に保つ
✔ ビジネス、マーケティング、コミュニケーション関連の専門学位または同等の実務経験
✔ カスタマーサービス、アカウント管理、またはクライアント対応業務での1～3年の経験（適切な姿勢を持つ新卒者も歓迎）
✔ マレー語と英語による優れたコミュニケーション能力と対人スキル
✔ 落ち着きがあり、忍耐強く、心から人を助けることを楽しむ
✔ IT／技術への関心があるとなお良い
• 安定したクライアント基盤と背後にある技術チームの支援
• アカウント管理／カスタマーサクセスへ向けた明確なキャリアパス
• EPF、SOCSO、EIS ＋ 年次休暇
📍 勤務地：Seri Kembangan, Selangor · 🕒 雇用形態：正社員 · 💰 給与：要相談（経験に応じて）
📩 ご興味がありますか？下記から履歴書を添付してご応募ください。ご連絡させていただきます。新卒者の応募も大歓迎です。
🚀 採用中 – カスタマーリレーションシップ エグゼクティブ
友人が何か解決が必要な時に真っ先に頼る人ですか？Ryzen の友好的で信頼できる代言者となり、初めのご挨拶から長期的なパートナーシップまで、クライアントをお支えください。
💼 Tentang Ryzen eSolutions
Kami mereka bentuk, membina dan mengendalikan IT perniagaan untuk syarikat-syarikat Malaysia — CCTV & kawalan akses pintu, rangkaian & WiFi, tembok api & pelayan, serta perisian kami sendiri (CRM/ERP, e-dagang dan alat perniagaan berkuasa AI). Satu pasukan, satu invois — dari pendawaian hingga ke awan.
• 既存クライアントの主要連絡窓口となり、強固な関係を構築
• クライアントからのご質問、サービスリクエスト、サポートチケットに対応し、解決まで確認
• 契約更新、メンテナンススケジュール、未解決事項についてフォローアップ
• 技術スタッフとエンジニアと連携し、クライアントが常に最新情報を得られるよう調整
• フィードバックを収集し、懸念事項に対応し、クライアントがさらに多くを実現できる機会を特定
• CRM システム内でクライアント記録やインタラクションが常に最新に保たれるようご対応
✔ ビジネス、マーケティング、コミュニケーション関連の専門学位または同等の実務経験
✔ カスタマーサービス、アカウント管理、またはクライアント対応業務での1～3年の経験（適切な姿勢を持つ新卒者も歓迎）
✔ マレー語と英語による優れたコミュニケーション能力と対人スキル
✔ 落ち着きがあり、忍耐強く、心から人を助けることを楽しむ
✔ IT／技術への関心があるとなお良い
• 安定したクライアント基盤と背後にある技術チームの支援
• アカウント管理／カスタマーサクセスへ向けた明確なキャリアパス
• KWSP、PERKESO、EIS ＋ 年次休暇
📍 Lokasi: Seri Kembangan, Selangor · 🕒 Jenis: Sepenuh masa · 💰 Gaji: Boleh dirunding (berdasarkan pengalaman)
📩 Berminat? Mohon di bawah bersama resume anda dan kami akan menghubungi anda. Graduan baharu dialu-alukan untuk memohon.
🚀 採用中 – カスタマーリレーションシップ スペシャリスト
友人が問題を抱えた時に真っ先に思い出される人ですか？Ryzen の親切で信頼できる顔となり、初めてのお付き合いから長期的なパートナーシップまで、お客様をお守りします。
💼 Ryzen eSolutions について
マレーシアの企業向けにビジネスIT システムの設計、構築、管理を行っています。CCTV とアクセス制御システム、ネットワークと WiFi、ファイアウォールとサーバー、自社開発の CRM／ERP、eコマース、AI ビジネスツールなどのソフトウェア製品に対応。1 つのチーム、1 つの請求書で、配線からクラウドまで、ワンストップソリューションをご提供します。
• 既存クライアントの主要連絡窓口として、堅牢なクライアント関係を構築
• クライアントのお問い合わせ、サービスリクエスト、サポートチケットに対応し、解決まで追跡
• 契約更新、メンテナンス計画、未完了事項についてフォローアップ
• 技術スタッフとエンジニアとの連携を調整し、クライアントへの進捗報告を確実に行う
• クライアントフィードバックを収集し、懸念事項に対応し、ビジネス拡大を支援する機会を発掘
• CRM システムでクライアント情報と通信記録を最新に保つ
✔ ビジネス、マーケティング、コミュニケーション関連の専門学位または同等の実務経験
✔ カスタマーサービス、クライアント管理、クライアント対応業務での1～3年の経験（態度が良い新卒者も歓迎）
✔ マレー語と英語による優れたコミュニケーション能力と人間関係構築スキル
✔ 冷静で忍耐強く、人を助けることを心から楽しむ
✔ IT／テクノロジー分野への関心がある者を優先
• 安定したクライアント基盤と技術チームの充実したサポート
• クライアント管理／カスタマーサクセスへ向けた明確なキャリアパス
• EPF、SOCSO、EIS および年次休暇福利厚生
📍 勤務地：セランゴール州サリ・ケンバンガン · 🕒 職務形態：常勤 · 💰 給与：応相談（経験により異なる）
📩 ご興味のある方：下記に履歴書をご添付の上、ご応募ください。早速ご連絡させていただきます。新卒者のご応募も大歓迎です。