🚀 채용 중입니다 – 고객관계 담당자
친구들이 뭔가 해결해야 할 때 찾는 그런 사람이신가요? Ryzen의 친근하고 신뢰할 수 있는 대표 목소리가 되어 초기 인사부터 장기적 파트너십까지 고객을 돌봐주세요.
💼 Ryzen eSolutions 소개
저희는 말레이시아 기업들을 위해 비즈니스 IT를 설계, 구축 및 운영합니다 — CCTV & 출입 제어, 네트워킹 & WiFi, 방화벽 & 서버, 그리고 저희 자체 소프트웨어(CRM/ERP, 전자상거래 및 AI 기반 비즈니스 도구). 한 팀, 한 장의 청구서 — 케이블링부터 클라우드까지.
• 기존 고객의 주요 연락처가 되어 강한 관계 구축하기
• 문의, 서비스 요청 및 지원 티켓을 처리하고 해결까지 진행하기
• 계약 갱신, 유지보수 일정 및 미처리 사항 추적하기
• 기술자 및 엔지니어와 조율하여 고객에게 정보 제공하기
• 피드백 수집, 우려 사항 해결 및 고객이 더 많은 일을 할 수 있도록 돕는 기회 찾기
• CRM에서 고객 기록 및 상호작용 정보 최신 상태 유지하기
✔ 비즈니스, 마케팅, 커뮤니케이션 또는 관련 분야 디플로마 / 학위 (또는 동등한 경력)
✔ 고객 서비스, 계정 관리 또는 고객 대면 업무 1–3년 경력 (올바른 태도의 신입도 환영합니다)
✔ 말레이어 및 영어에서 우수한 의사소통 및 대인 관계 능력
✔ 침착하고 인내심 있으며 진정으로 사람을 돕기를 즐기는 성향
✔ IT / 기술에 대한 관심은 가산점
• 안정적인 고객층과 뒤를 받쳐줄 지원팀
• 계정 관리 / 고객 성공으로의 명확한 경력 경로
• EPF, SOCSO, EIS + 연차 휴가
📍 근무지: Seri Kembangan, Selangor · 🕒 형태: 정규직 · 💰 연봉: 협의 가능 (경력에 따라)
📩 관심이 있으신가요? 이력서와 함께 아래에서 신청하면 연락드리겠습니다. 신입도 신청하셔도 됩니다.
🚀 채용 중입니다 – 고객관계 담당자
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저희는 말레이시아 기업들을 위해 비즈니스 IT를 설계, 구축 및 운영합니다 — CCTV & 출입 제어, 네트워킹 & WiFi, 방화벽 & 서버, 그리고 저희 자체 소프트웨어(CRM/ERP, 전자상거래 및 AI 기반 비즈니스 도구). 한 팀, 한 장의 청구서 — 케이블링부터 클라우드까지.
• 기존 고객의 주요 연락처가 되어 강한 관계 구축하기
• 문의, 서비스 요청 및 지원 티켓을 처리하고 해결까지 진행하기
• 계약 갱신, 유지보수 일정 및 미처리 사항 추적하기
• 기술자 및 엔지니어와 조율하여 고객에게 정보 제공하기
• 피드백 수집, 우려 사항 해결 및 고객이 더 많은 일을 할 수 있도록 돕는 기회 찾기
• CRM에서 고객 기록 및 상호작용 정보 최신 상태 유지하기
✔ 비즈니스, 마케팅, 커뮤니케이션 또는 관련 분야 디플로마 / 학위 (또는 동등한 경력)
✔ 고객 서비스, 계정 관리 또는 고객 대면 업무 1–3년 경력 (올바른 태도의 신입도 환영합니다)
✔ 말레이어 및 영어에서 우수한 의사소통 및 대인 관계 능력
✔ 침착하고 인내심 있으며 진정으로 사람을 돕기를 즐기는 성향
✔ IT / 기술에 대한 관심은 가산점
• 안정적인 고객층과 뒤를 받쳐줄 지원팀
• 계정 관리 / 고객 성공으로의 명확한 경력 경로
• EPF, SOCSO, EIS + 연차 휴가
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저희는 말레이시아 기업들을 위해 비즈니스 IT를 설계, 구축 및 운영합니다 — CCTV & 출입 제어, 네트워킹 & WiFi, 방화벽 & 서버, 그리고 저희 자체 소프트웨어(CRM/ERP, 전자상거래 및 AI 기반 비즈니스 도구). 한 팀, 한 장의 청구서 — 케이블링부터 클라우드까지.
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• 피드백 수집, 우려 사항 해결 및 고객이 더 많은 일을 할 수 있도록 돕는 기회 찾기
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