Bengkel pelanggan Synology × Ryzen pertama Malaysia — makmal langsung dan rumah penuh

Kebanyakan acara vendor ialah slideware. Apabila kami merancang bengkel pelanggan praktikal Synology pertama Malaysia, kami tetapkan satu peraturan: semua orang pergi setelah melakukan sesuatu — memulihkan fail, menyemak garis masa pengawasan, berjalan melalui konsol nyata — bukan hanya menonton sesuatu.

Dua sesi, satu hari

Sesi satu — Panduan Penyelesaian Synology (10 pagi–12 tengah hari). Lawatan kerja apa yang NAS Synology benar-benar lakukan dalam perniagaan Malaysia di luar "rangkaian pandu": perkhidmatan fail dan kebenaran dilakukan dengan betul, Synology Drive sebagai alternatif awan peribadi, pengawasan pada kotak yang sama, dan di mana masing-masing sesuai — dan tidak — dalam timbunan perniagaan kecil.

Sesi dua — Penyelesaian Data Sandaran (2 petang–4 petang). Sesi paling dekat dengan hati kami: sandaran 3-2-1 dibina pada Sandaran Aktif untuk Perniagaan — PC, pelayan, VM dan Microsoft 365 ditangkap mengikut jadual — diikuti oleh bahagian kebanyakan persediaan tidak pernah latih: pemulihan sebenar, berwaktu, di hadapan bilik.

Demo yang membuat perkara jelas

Demo Stesen Pengawasan berjalan pada kamera mengawasi tempat acara bengkel itu sendiri, jadi peserta boleh seret kembali melalui kedatangan mereka sendiri pada garis masa. Satu perkara untuk mendengar "NAS boleh menjadi NVR anda" — perkara lain untuk menonton diri anda berjalan masuk pintu dua puluh minit lebih awal.

Pada hari itu

Sebab kami jalankan ini

Kami ialah mitra Synology dan pengintegrasian sistem — tetapi melatih pelanggan kami bukan pemasaran untuk kami; ia ialah penyelenggaraan. Pelanggan yang memahami dasar sandaran mereka sendiri membuka tiket yang lebih baik, menangkap masalah lebih awal, dan mendapat lebih banyak daripada perkakasan yang mereka sudah miliki. Harap lebih banyak ini: praktikal, kecil, dan jujur tentang batasan.

Terlepas ini? Jemputan bengkel seterusnya pergi kepada pelanggan kami dahulu — beritahu kami anda mahu tempat duduk. Apa yang kami bina pada Synology berada di halaman mitra.