Unified Communications & IP-PBX
Di suatu tempat di ruang penyimpanan Anda mungkin ada PABX Panasonic atau NEC berdebu yang masih menjalankan jalur utama. Tidak ada suku cadang yang tersisa — tetapi biasanya masih ada solusi.
Sistem telepon warisan jarang gagal — sampai akhirnya gagal total, membawa nomor utama perusahaan bersama mereka, pada hari ketika vendor yang memasangnya tidak lagi ada. Sebagian besar kesalahan PABX Panasonic dan NEC dapat didiagnosis dan diperbaiki jauh setelah sistem resmi dihentikan; migrasi IP penuh adalah jawaban yang tepat akhirnya, tetapi jarang satu-satunya jawaban hari ini. Perpindahan yang direncanakan — dan perbaikan yang direncanakan — lebih murah daripada yang darurat.
Terdengar familiar?
Jika ada yang terdengar seperti situs Anda — ini adalah masalah yang tepat yang dihilangkan layanan ini.
Dari catatan pengiriman kami sendiri.
Bagaimana kami menyelesaikannya
Perbaikan PABX Panasonic & NEC dan layanan di lokasi
Diagnosis kesalahan, perbaikan tingkat kartu dan handset, serta kunjungan pemeliharaan pencegahan untuk sistem Panasonic (seri KX-TDA/TDE/NS) dan NEC (SL1100/SV8100/Aspire) yang ada — sebagian besar kesalahan tidak memerlukan penggantian penuh.
PBX on-premise atau cloud, diargumentasikan dengan jujur
Cloud cocok untuk tim terdistribusi dan penagihan yang dapat diprediksi; on-premise masih menang dalam beberapa operasi yang banyak panggilan. Kami menjalankan keduanya dan akan menunjukkan angka lima tahun untuk pola panggilan Anda.
Portabilitas nomor tanpa keheningan
Pindah jalur utama dijadwalkan sedemikian sehingga pelanggan tidak pernah menghubungi ke kekosongan. Ini sebagian besar disiplin dokumentasi dengan operator jaringan, dipelajari dengan cara yang sulit.
Ekstensi yang mengikuti orang
Softphone di laptop dan ponsel. Nomor kantor berhenti menjadi meja dan menjadi orang.
Alur panggilan dibangun berdasarkan cara Anda menjawab
Menu IVR, antrean, perekaman, laporan — dikonfigurasi untuk jam sibuk Anda, kemudian disesuaikan setelah kami mengamati lalu lintas seminggu yang nyata.
Di mana kami telah melakukannya
Menjadi departemen IT untuk produsen Selangor
Bisnis produksi tanpa IT internal: PC yang sudah tua di lantai pabrik, sistem telepon yang tidak ada yang merawat, dan setiap kesalahan ditangani oleh siapa pun yang paling tidak sibuk. Masalah IT...
Baca kisah lengkapnya →Pertanyaan umum
Apakah Anda memperbaiki sistem PABX Panasonic yang tidak lagi dijual baru?
Ya. Sebagian besar kesalahan Panasonic KX-TDA, KX-TDE, dan KX-NS adalah masalah tingkat kartu atau konfigurasi, bukan kegagalan unit penuh — kami mendiagnosis di lokasi dan memperbaiki atau mencari suku cadang kompatibel sebelum merekomendasikan penggantian.
Apakah Anda melayani sistem telepon NEC?
Ya — SL1100, SV8100, SV9100, dan rangkaian Aspire/DSX yang lebih lama. Diagnosis kesalahan di lokasi, perbaikan handset dan kartu, serta pemeliharaan pencegahan terjadwal.
Vendor PABX kami tidak lagi ada — bisakah Anda tetap mendukungnya?
Dalam sebagian besar kasus, ya. Kami secara teratur mengambil alih sistem Panasonic dan NEC warisan tanpa pemasang yang bertahan, bekerja dari peralatan itu sendiri dan catatan pembawa daripada dokumentasi asli.
Haruskah kami memperbaiki PABX lama atau beralih ke IP-PBX sekarang?
Tergantung pada volume panggilan, jumlah cabang, dan berapa banyak suku cadang yang masih ada untuk model Anda — kami memberikan perbandingan biaya lima tahun yang jelas untuk penggunaan aktual Anda, bukan rekomendasi umum.
Seberapa cepat Anda dapat merespons ketika jalur telepon kantor turun?
Respons di lokasi dicakup dalam SLA layanan terkelola yang disepakati sebelumnya; untuk panggilan perbaikan ad-hoc kami mengonfirmasi slot hari yang sama/bisnis berikutnya pada saat pemesanan.
Unified Communications & IP-PBX hanyalah salah satu hal yang kami lakukan.
Sebagian besar klien hanya mengetahui saat kami memberitahu: tim yang sama merancang, memasok dan memelihara semua yang ada di daftar ini — dalam satu kontrak, satu faktur.
Daftar lengkap A hingga Z
Dan kami juga memasok hardware — A hingga Z. PC, laptop, server, printer, perangkat jaringan, CCTV, firewall, lisensi: 7.000+ produk dengan penawaran harga terperinci dalam satu hari kerja, di platform kami sendiri.
Jelajahi PrinterBullet ↗Teknologi yang kami rekayasa
Perangkat keras & lisensi disediakan melalui platform produk kami: Headset & perangkat suara di PrinterBullet →
Proyek yang disampaikan tetap didukung dalam layanan terkelola — diukur SLA, dipelihara secara preventif.
Mulai dengan ruangan terburuk
Beri tahu kami tentang ruang pertemuan yang semua orang keluhkan, atau sistem telepon yang tidak dipercaya siapa pun. Masalah kecil tidak apa-apa; itulah cara sebagian besar klien memulai.
Pesan Konsultasi