Komunikasi Bersatu & IP-PBX
Kemungkinan ada PABX Panasonic atau NEC yang berdebu di bilik simpanan anda masih menjalankan talian utama. Tiada bahagian ganti tinggal — tetapi biasanya masih ada penyelesaian.
Sistem telefon warisan gagal jarang — sehingga gagal akhirnya, membawa nombor utama syarikat bersama-sama, pada hari apabila vendor yang memasangnya tidak lagi wujud. Kebanyakan kesalahan PABX Panasonic dan NEC boleh didiagnosis dan diperbaiki lama selepas sistem rasmi dihentikan; migrasi IP penuh adalah jawapan yang tepat pada akhirnya, tetapi jarang jawapan satu-satunya hari ini. Pergerakan dirancang — dan pembaikan dirancang — lebih murah daripada yang darurat.
Terdengar biasa?
Jika mana-mana daripada ini terdengar seperti tapak anda — ini adalah masalah yang perkhidmatan ini wujud untuk singkirkan.
Dari rekod penghantaran kami sendiri.
Bagaimana kami menyelesaikannya
Pembaikan PABX Panasonic & NEC dan perkhidmatan di tempat
Diagnosis kesalahan, pembaikan peringkat kad dan handset, dan lawatan penyelenggaraan pencegahan untuk sistem Panasonic sedia ada (siri KX-TDA/TDE/NS) dan NEC (SL1100/SV8100/Aspire) — kebanyakan kesalahan tidak memerlukan penggantian penuh.
PBX di tempat atau awan, dihujahkan dengan jujur
Awan sesuai untuk pasukan yang tersebar dan pengebilan yang boleh diramalkan; di tempat masih menang dalam beberapa operasi yang berat panggilan. Kami jalankan kedua-duanya dan akan tunjukkan angka lima tahun untuk corak panggilan anda.
Penurunan nombor tanpa ketenangan
Peralihan talian utama dijadualkan supaya pelanggan tidak pernah mendapat sambungan kosong. Ini kebanyakannya disiplin kertas dengan pembawa, dipelajari melalui pengalaman.
Sambungan yang mengikut orang
Softphone di laptop dan mudah alih. Nombor pejabat tidak lagi terikat ke meja dan menjadi milik seorang.
Aliran panggilan yang dibina mengikut cara anda menjawab
Menu IVR, barisan gilir, rakaman, laporan — dikonfigurasi untuk jam paling sibuk anda, kemudian diselaraskan setelah kami memantau lalu lintas sebenar selama seminggu.
Di mana kami telah melakukannya
Menjadi jabatan IT untuk pengeluar Selangor
Bisnes pengeluaran tanpa IT dalaman: PC yang lama pada lantai kilang, sistem telefon yang tiada siapa selenggarakan, dan setiap kesalahan ditangani oleh sesiapa yang paling tidak sibuk. Masalah IT…
Baca cerita penuh →Soalan biasa
Adakah anda membaiki sistem PABX Panasonic yang tidak lagi dijual baharu?
Ya. Kebanyakan kesalahan Panasonic KX-TDA, KX-TDE dan KX-NS adalah isu peringkat kad atau konfigurasi, bukan kegagalan unit penuh — kami diagnosis di tempat dan baiki atau cari bahagian serasi sebelum mengesyorkan penggantian.
Adakah anda memberi perkhidmatan kepada sistem telefon NEC?
Ya — SL1100, SV8100, SV9100 dan rangkaian Aspire/DSX yang lebih lama. Diagnosis kesalahan di tempat, pembaikan handset dan kad, serta penyelenggaraan pencegahan berjadual.
Vendor PABX kami tidak lagi wujud — adakah anda masih boleh menyokongnya?
Dalam kebanyakan kes, ya. Kami kerap mengambil alih sistem Panasonic dan NEC warisan tanpa pemasang yang masih hidup, bekerja dari peralatan itu sendiri dan rekod pembawa daripada dokumentasi asal.
Seharusnya kami baiki PABX lama atau pindah ke IP-PBX sekarang?
Bergantung pada volum panggilan, bilangan cawangan dan berapa banyak bahagian ganti masih ada untuk model anda — kami berikan perbandingan kos lima tahun langsung untuk penggunaan sebenar anda, bukan cadangan generik.
Seberapa cepat anda boleh bertindak balas apabila talian telefon pejabat terganggu?
Tindak balas di tempat adalah skop dalam SLA perkhidmatan terurus yang dipersetujui terlebih dahulu; untuk panggilan pembaikan ad-hoc kami sahkan slot hari yang sama/seterusnya pada masa tempahan.
Unified Communications & IP-PBX hanya salah satu daripada perkara yang kami lakukan.
Kebanyakan klien hanya tahu apabila kami beritahu: pasukan yang sama merancang, membekalkan dan menyelenggara semua dalam senarai ini — di bawah satu kontrak, satu invois.
Lengkap dari A hingga Z
Dan kami membekalkan perkakasan juga — dari A hingga Z. PC, komputer riba, pelayan, pencetak, peralatan rangkaian, CCTV, firewall, lesen: 7,000+ produk dengan sebut harga terperinci dalam satu hari kerja, di platform kami sendiri.
Layari PrinterBullet ↗Teknologi yang kami kejuraterakan
Perkakasan & perlesenan dibekalkan melalui platform produk kami: Headset & peranti suara di PrinterBullet →
Projek yang dihantar tetap disokong di bawah perkhidmatan terurus — diukur SLA, disenggara dengan preemptif.
Mulai dengan bilik yang paling teruk
Beritahu kami tentang bilik mesyuarat yang semua orang adukan, atau sistem telefon yang tidak ada orang percaya. Masalah kecil tidak apa; kebanyakan klien bermula dari situ.
Tempah Perundingan