Unified Communications & IP-PBX
ในห้องเก็บของของคุณอาจมี Panasonic หรือ NEC PABX เก่าๆ ที่ยังใช้งานเส้นหลัก มันไม่มีชิ้นส่วนอะไหล่เหลือ แต่ส่วนใหญ่มักจะมีวิธีแก้ไข
ระบบโทรศัพท์เก่าล้มเหลวน้อยครั้ง จนกว่าจะล้มเหลวสุดท้าย เรียกเก็บเบอร์หลักของบริษัท ในวันที่ผู้จัดตั้งระบบไม่มีอีกแล้ว ข้อผิดพลาด Panasonic และ NEC PABX ส่วนใหญ่สามารถวินิจฉัยและซ่อมได้นานหลังจากระบบหยุดการสนับสนุนโดยทางการ การย้ายแบบ IP ที่สมบูรณ์เป็นคำตอบที่ถูกต้องในท้ายที่สุด แต่ไม่ค่อยเป็นคำตอบเดียวในวันนี้ การย้ายและการซ่อมแซมที่วางแผนไว้ ถูกกว่าการเคราะห์ฉุกเฉิน
ฟังคุ้นๆ หรือไม่
หากสิ่งเหล่านี้ใด ๆ ฟังดูเหมือนไซต์ของคุณ — นี่คือปัญหาที่บริการนี้มีอยู่เพื่อให้ได้ผล
จากบันทึกการส่งมอบของเราเอง
วิธีการแก้ปัญหา
ซ่อม Panasonic & NEC PABX และบริการบนไซต์
วินิจฉัยข้อผิดพลาด ซ่อมระดับบัตรและโทรศัพท์ และการเยี่ยมบำรุงรักษาป้องกันสำหรับระบบ Panasonic (ชุด KX-TDA/TDE/NS) และ NEC (SL1100/SV8100/Aspire) ที่มีอยู่ ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ไม่ต้องการการแทนที่แบบเต็ม
PBX บนสถานที่หรือคลาวด์ มีการถกเถียงอย่างซื่อสัตย์
คลาวด์เหมาะสำหรับทีมที่กระจายตัวและการเรียกเก็บเงินที่คาดเดาได้ บนสถานที่ยังคงชนะในการดำเนินการที่หนักหน่วงบ้าง เราเรียกใช้ทั้งสองแบบและจะแสดงตัวเลขห้าปีสำหรับรูปแบบการโทรของคุณ
โอนย้ายหมายเลขโดยไม่หยุด
การตัดสายหลักจัดลำดับให้ลูกค้าไม่เวลาไม่มีใครรับสาย ส่วนใหญ่เป็นเรื่องวินัยเอกสารกับผู้ให้บริการ เรียนรู้มาจากประสบการณ์ตัวจริง
สายต่อที่ติดตามคน
Softphones บนแล็ปท็อปและมือถือ หมายเลขสำนักงานหยุดเป็นโต๊ะและกลายเป็นคน
Call flows สร้างตามวิธีที่คุณตอบรับ
IVR menus, queues, recording, reports — ตั้งค่าตามชั่วโมงยุ่งที่สุดของคุณ แล้วปรับแต่งหลังจากเราดูการจราจรจริงหนึ่งสัปดาห์
คำถามทั่วไป
คุณซ่อมระบบ Panasonic PABX ที่ไม่ขายใหม่อีกแล้วหรือไม่
ได้ ข้อผิดพลาด Panasonic KX-TDA KX-TDE และ KX-NS ส่วนใหญ่เป็นปัญหาระดับบัตรหรือการกำหนดค่า ไม่ใช่ความล้มเหลวของหน่วยทั้งหมด เราวินิจฉัยบนไซต์ และซ่อมหรือหาชิ้นส่วนที่เข้ากันได้ก่อนแนะนำการแทนที่
คุณให้บริการระบบโทรศัพท์ NEC หรือไม่
ได้ — SL1100 SV8100 SV9100 และชุด Aspire/DSX เก่าๆ วินิจฉัยข้อผิดพลาดบนไซต์ ซ่อมโทรศัพท์และบัตร และบำรุงรักษาป้องกันตามกำหนดเวลา
ผู้จัดจำหน่าย PABX ของเราไม่มีอีกแล้ว คุณยังสามารถรองรับได้หรือไม่
ในกรณีส่วนใหญ่ได้ เรามักจะเอาระบบ Panasonic และ NEC เก่าๆ ที่ไม่มีตัวติดตั้งเหลือมา โดยทำงานจากอุปกรณ์นั้นเองและระเบียนผู้ให้บริการมากกว่าเอกสารต้นฉบับ
เราควรซ่อม PABX เก่าหรือย้ายไป IP-PBX ตอนนี้
ขึ้นอยู่กับปริมาณการโทร จำนวนสาขา และมีชิ้นส่วนอะไหล่เหลือเท่าใดสำหรับรุ่นของคุณ เราให้การเปรียบเทียบค่าห้าปีแบบตรงสำหรับการใช้งานจริงของคุณ ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป
คุณสามารถตอบสนองได้เร็วแค่ไหนเมื่อสายโทรศัพท์สำนักงานขาด
การตอบสนองบนไซต์มีขอบเขตในข้อตกลง SLA ของบริการจัดการที่ตกลงกันไว้ก่อน สำหรับการโทรซ่อมแซมแบบไม่อยู่ในแผน เรายืนยันช่องเวลาวันเดียวกัน/วันธุรกิจถัดไป
Unified Communications & IP-PBX เป็นเพียงสิ่งหนึ่งที่เรากำลังทำ
ลูกค้าส่วนใหญ่รู้ได้เฉพาะเมื่อเราบอก: ทีมเดียวกันออกแบบ จัดหา และดูแลทุกสิ่งในรายการนี้ — ภายใต้สัญญาหนึ่ง ใบแจ้งหนึ่ง
รายการ A ถึง Z ที่สมบูรณ์
และเราจัดหาฮาร์ดแวร์ด้วย — A ถึง Z พีซี แล็ปท็อป เซิร์ฟเวอร์ เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์เครือข่าย CCTV ไฟร์วอลล์ ใบอนุญาต: 7,000+ ผลิตภัณฑ์พร้อมใบเสนอราคารายการสินค้าในหนึ่งวันทำการ บนแพลตฟอร์มของเรา
เรียกดู PrinterBullet ↗เทคโนโลยีที่เราวิศวกรรม
ฮาร์ดแวร์และการให้สิทธิ์ผ่านแพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์ของเรา: Headsets & voice devices บน PrinterBullet →
โครงการที่ส่งมอบยังคงได้รับการสนับสนุนภายใต้ บริการจัดการ — SLA วัดได้ บำรุงรักษาเชิงป้องกัน
เริ่มต้นด้วยห้องที่มีปัญหามากที่สุด
บอกเราเกี่ยวกับห้องประชุมที่ทุกคนบ่นถึง หรือระบบโทรศัพท์ที่ไม่มีใครไว้ใจ ปัญหาเล็กน้อยก็ได้ นั่นคือวิธีที่ลูกค้าส่วนใหญ่เริ่มต้น
จองการปรึกษาหารือ