เป็นแผนก IT สำหรับผู้ผลิตในเสลนงอร์
ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์โฟม เซลังเกอร์ (ชื่อไม่ได้เปิดเผย)
ความท้าทาย
ธุรกิจการผลิตที่ไม่มี IT ภายใน: พีซีเก่า ๆ บนพื้นโรงงาน ระบบโทรศัพท์ที่ไม่มีใครบำรุงรักษา และข้อบกพร่องทุกรายการได้รับการจัดการโดยบุคคลที่ว่างมากที่สุด ปัญหา IT กลายเป็นปัญหาการผลิต
โซลูชัน
ความสัมพันธ์ที่บริหารจัดการได้อย่างสมบูรณ์: เรากลายเป็นแผนก IT — การดูแล endpoint โทรศัพท์ เน็ตเวิร์ก และเซิร์ฟเวอร์ภายใต้ความรับผิดชอบเดียว โดยมีหมายเลขติดต่อเดียว
การดำเนินงาน
กำหนดฐานสินทรัพย์ก่อน จากนั้นเป็นการดำเนินงานสถานะคงตัว: รอบการรีเฟรชเดสก์ทอปและการสร้างใหม่ การแก้ไขข้อบกพร่องโทรศัพท์ไปยังระดับส่วนขยาย และการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานรวมอยู่ในการเยี่ยมชมตามกำหนดการ — ทุกรายการมีแบบฟอร์มงาน
ผลลัพธ์
พนักงานการผลิตรายงานข้อบกพร่องไปยังสถานที่เดียวและได้รับวิศวกร ไม่ใช่การโต้แย้ง ระบบ IT ของโรงงานทำงานตามจังหวะการบำรุงรักษาแทนที่จะเป็นสถานการณ์ฉุกเฉิน
ยังใช้งานอยู่: บริหารจัดการอย่างเต็มที่ตามสัญญา — การตอบสนองวัดได้จากแพลตฟอร์มบริการของเรา
ชั้นเรียนผลิตภัณฑ์ที่ใช้
จัดหาผ่าน PrinterBullet แพลตฟอร์มผลิตภัณฑ์เอกสารประกอบของเรา:
เดสก์ทอปและแล็ปท็อปธุรกิจ → เครือข่าย →ปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่
บอกวิศวกรของเราเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ โรงงาน หรือไซต์ของคุณ — การปรึกษาหารือเป็นไปได้อย่างอิสระและเป็นเทคนิค
จองการปรึกษาหารือ