☎ 1700-81-8170 [email protected] จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 สำนักงานใหญ่ Seri Kembangan · บริการทั่วประเทศ ร้านค้าPrinterBullet ↗
ไทย
จองการปรึกษาหารือ
CIDB G3 ผู้รับเหมาจดทะเบียน (B04 · CE21) MOF ผู้จัดส่งจดทะเบียน พันธมิตรเทคโนโลยีโดยการอนุญาต บริการส่งมอบโครงการทั่วประเทศ
SME

แผนก IT ที่สมบูรณ์สำหรับตำแหน่งที่ต่ำกว่าหนึ่งตำแหน่ง — ค่าใช้จ่ายที่คาดเดาได้ การตอบสนองที่วัดได้ ไม่มีศัพท์เฉพาะทาง

วิสาหกิจขนาดเล็กและกลางของมาเลเซียส่วนใหญ่ไม่มีแผนก IT มีแต่คนที่ว่างหน้าที่มากที่สุด — บ่อยครั้งคือผู้จัดการสำนักงานหรือหลานชายของเจ้าของ — บวกกับซัพพลายเออร์ที่มาแต่เมื่อมีปัญหาแล้ว มันดำเนินไปจนวันที่ไม่ได้ และค่าใช้จ่ายในวันนั้นมักจะมากกว่าเวลาป้องกันไปทั้งปี

การคำนวณที่สำคัญคือสัญญา managed มักจะราคาน้อยกว่าการจ้าง IT ระดับกลางคนหนึ่ง และไม่ต้องลาประจำปี ลาออก หรือรู้เพียงส่วนระบบที่เกิดขึ้นมา สิ่งที่คุณซื้อไม่ใช่บุคคล คือจังหวะ — ตรวจสอบตามตารางเวลา แก้ไขปัญหาตามเวลาตอบสนองที่ระบุ และบันทึกลายลักษณ์อักษรของทั้งสองอย่าง

วิศวกร Ryzen บนไซต์ — การส่งมอบโครงการ SME ในมาเลเซีย

ปัญหาที่เราได้ยิน

  • ไม่มีเจ้าหน้าที่ IT — ทุกปัญหาตกลงมาบนคนที่ว่างหน้าที่มากที่สุด
  • ค่าใช้จ่าย IT ที่ไม่สามารถคาดเดาได้: ไม่มีเป็นเดือน แล้วก็ใบแจ้งหนี้วิกฤต
  • เซิร์ฟเวอร์เก่าคนหนึ่งที่ทุกคนอาศัยอยู่ และไม่มีใครสำรองข้อมูลอย่างเหมาะสม
  • ผู้ขายที่ติดตั้งแล้วหายไป

สิ่งที่เราทำให้กับ SME จริง ๆ

service desk ที่ตอบสนอง

เวลาตอบสนองที่ระบุสำหรับปัญหาลำดับความสำคัญ ติดตามต่อตั๋วและรายงาน — เพื่อให้ "เราโทรหา IT" มีเวลาที่แนบมาแทนที่จะเป็นเรื่องของความเห็น

สำรองข้อมูลที่คุณได้คืนจริง ๆ

สามสำเนา สองสื่อ หนึ่งนอกไซต์ และทดสอบการคืนตามตารางเวลา สำรองข้อมูลที่ไม่มีใครคืนคือสมมติฐาน และ SME ส่วนใหญ่กำลังใช้อยู่

ความปลอดภัยตามสัดส่วนธุรกิจขนาดเล็ก

กฎไฟร์วอลล์ที่ได้รับการตรวจสอบ บัญชีที่ลบออกเมื่อผู้คนออกไป แพตช์ที่ถูกนำไปใช้ ไม่ใช่โปรแกรมความปลอดภัยระดับองค์กร — การทำความสะอาดธรรมดาที่หยุดปัญหาส่วนใหญ่

ค่าใช้จ่ายที่สามารถคาดเดาได้

สัญญาแทนลำดับใบแจ้งหนี้วิกฤต พร้อมการรีเฟรชฮาร์ดแวร์ที่วางแผนล่วงหน้าพอที่จะเป็นบรรทัดงบประมาณแทนที่จะเป็นฉุกเฉิน

เอกสารของคุณ อัปเดตเป็นปัจจุบัน

สิ่งที่คุณเป็นเจ้าของ ที่ตั้ง สิ่งที่เชื่อมต่อ และใครคือผู้ขาย — บำรุงรักษาเมื่อสิ่งเปลี่ยนแปลง เพื่อให้คุณไม่เคยถูกจับประกันโดยความทรงจำของคนคนหนึ่ง

คำถามทั่วไป

เรามีพนักงานแค่สิบห้าคน เราเล็กเกินไปหรือ? ไม่ ต่ำกว่าประมาณสิบคน สัญญามักไม่คุ้มค่า และเราจะบอกให้ ระหว่างประมาณสิบถึงร้อยคนคือที่ที่การจัดการมักจะราคาน้อยกว่าปัญหาที่มันลบออก

ราคาเท่าไหร่? ขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงาน สาขา และสิ่งที่มีอยู่แล้ว เราจึงยอมราคาหลังดูสถานการณ์จริง ไม่ใช่เผยแพร่ตัวเลขที่อาจผิดกับคุณ ควรเทียบกับเงินเดือนหนึ่งคน ไม่ใช่เทียบกับไม่มีอะไรเลย

เราได้รับบริการเหมือนกับลูกค้าขนาดใหญ่ของคุณหรือไม่? SLA เดียวกัน การเยี่ยมชมที่บันทึกไว้เหมือนกัน รายงานเหมือนกัน ระเบียบวินัยนี้คือผลิตภัณฑ์ — ไม่คุ้มที่จะวิ่งสองมาตรฐาน