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디지털 워크플레이스

통합 커뮤니케이션 & IP-PBX

사무실 창고에 여전히 주 회선을 운영 중인 낡은 Panasonic 또는 NEC PABX가 있을 수 있습니다. 예비 부품은 남아있지 않지만 보통 해결책이 있습니다.

레거시 전화 시스템은 드물게 장애가 발생합니다. 그러나 최종적으로 장애가 발생하면 설치한 공급업체가 더 이상 존재하지 않는 날에 회사의 주 번호까지 함께 사라집니다. 대부분의 Panasonic 및 NEC PABX 장애는 시스템이 공식적으로 단종된 후에도 진단하고 수리할 수 있습니다. 완전한 IP 마이그레이션은 결국 올바른 답변이지만 오늘날 유일한 답변은 거의 없습니다. 계획된 이전과 계획된 수리는 긴급 상황보다 비용이 적게 듭니다.

고통

익숙하신가요?

✗ "저희 Panasonic 또는 NEC 시스템이 현지 누구도 더 이상 진단할 수 없는 장애를 일으킨다"
✗ "저희 PABX는 일부 직원보다 오래되었고 부품도 없다"
✗ "모두가 출근하면 사무실로의 전화가 어디로도 연결되지 않는다"
✗ "모든 지점이 각자의 전화 요금과 각자의 내선 혼란을 가지고 있다"
✗ "'전화 담당자'가 은퇴하고 시스템 지식을 가져갔다"

이 중 하나라도 귀사에 해당한다면, 이 서비스가 바로 이 문제를 해결하기 위해 존재합니다.

통합 커뮤니케이션 & IP-PBX — Ryzen 납품 사진
통합 커뮤니케이션 & IP-PBX — Ryzen 납품 사진

당사 납품 기록에서.

솔루션

당사의 해결 방법

Panasonic & NEC PABX 수리 및 현장 서비스

기존 Panasonic (KX-TDA/TDE/NS 시리즈) 및 NEC (SL1100/SV8100/Aspire) 시스템에 대한 장애 진단, 카드 레벨 및 핸드셋 수리, 정기 예방 유지보수 방문 — 대부분의 장애는 완전한 교체가 필요하지 않습니다.

온프레미스 또는 클라우드 PBX, 정직하게 검토

클라우드는 분산 팀과 예측 가능한 청구에 적합합니다. 온프레미스는 일부 통화량이 많은 운영에서 여전히 승리합니다. 저희는 둘 다 운영하며 귀사의 통화 패턴에 맞는 5년 수치를 보여드립니다.

침묵 없이 번호 이동

주 회선 전환은 고객이 아무도 받지 않는 상황이 발생하지 않도록 순차적으로 진행됩니다. 이는 주로 통신사와의 서류 작업 규율 문제이며, 힘든 경험을 통해 습득했습니다.

사람을 따라다니는 내선

노트북과 휴대폰의 소프트폰. 사무실 번호가 더 이상 책상이 아닌 사람이 됩니다.

귀사의 응답 방식에 맞춘 통화 흐름

IVR 메뉴, 큐, 녹음, 보고서 — 가장 바쁜 시간에 맞춰 설정한 후 실제 1주일의 트래픽을 확인하며 조정합니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

더 이상 신규로 판매되지 않는 Panasonic PABX 시스템을 수리합니까?

예. 대부분의 Panasonic KX-TDA, KX-TDE 및 KX-NS 장애는 카드 레벨 또는 설정 문제이며 전체 장치 장애가 아닙니다. 저희는 현장에서 진단하고 호환 부품을 수리하거나 공급한 후 교체를 권장합니다.

NEC 전화 시스템을 서비스합니까?

예 — SL1100, SV8100, SV9100 및 구형 Aspire/DSX 시리즈. 현장 장애 진단, 핸드셋 및 카드 수리, 정기 예방 유지보수.

저희 PABX 공급업체가 더 이상 존재하지 않습니다. 여전히 지원할 수 있습니까?

대부분의 경우 예. 저희는 기존 설치업체가 없는 레거시 Panasonic 및 NEC 시스템을 정기적으로 인수하며, 원래 문서가 아닌 장비 자체와 통신사 기록을 기반으로 운영합니다.

낡은 PABX를 수리해야 할까요 아니면 지금 IP-PBX로 전환해야 할까요?

통화량, 지점 수 및 귀사 모델에 남은 예비 부품 수에 따라 다릅니다. 저희는 일반적인 권장이 아닌 실제 사용량에 대해 정직한 5년 비용 비교를 제공합니다.

사무실 전화 회선이 끊어지면 얼마나 빨리 대응할 수 있습니까?

현장 대응은 사전에 합의된 관리형 서비스 SLA에 따라 정해집니다. 임시 수리 전화는 예약 시점에 같은 날 또는 다음 업무일 슬롯을 확인합니다.

한 팀, A부터 Z까지

통합 커뮤니케이션 & IP-PBX는 당사가 제공하는 서비스 중 하나입니다.

대부분의 클라이언트는 당사가 말씀드릴 때 알게 됩니다: 동일한 팀이 이 목록의 모든 것을 설계, 공급, 유지보수합니다 — 하나의 계약, 하나의 청구서로.

하드웨어도 모두 공급합니다 — A부터 Z까지. PC, 노트북, 서버, 프린터, 네트워크 장비, CCTV, 방화벽, 라이선스: 7,000개 이상의 제품을 1영업일 내 상세 견적서와 함께 당사 플랫폼에서 제공합니다.

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당사가 엔지니어링하는 기술

Panasonic NEC Yeastar Grandstream Fanvil

하드웨어 및 라이선스는 당사 제품 플랫폼을 통해 공급됩니다: PrinterBullet의 헤드셋 및 음성 장치 →

납품된 프로젝트는 관리형 서비스 하에서 계속 지원됩니다 — SLA 측정, 예방 유지보수.

가장 문제가 많은 회의실부터 시작하세요

모두가 불평하는 회의실이나 아무도 신뢰하지 않는 전화 시스템에 대해 말씀해 주세요. 작은 문제도 괜찮습니다. 대부분의 고객이 이렇게 시작합니다.

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