IT 문제에 대한 대응을 멈추십시오.
모니터링, 서비스 데스크, 예방 유지보수 및 라이프사이클 관리 — 당신이 확인할 수 있는 SLA에 대해 측정되며, 인프라 구축으로 생활하는 엔지니어들이 제공합니다.
인시던트 #4812 — 고객사 코어 스위치 · 오전 03:41
고객사 — 서버실 랙
"코어 스위치 포트 오류를 감지하여 조치 중입니다. 사용자 영향 없음 — 중복 경로 활성화. #4812"
라이젠 서비스 데스크 — 24시간 운영
CORE-SW-01 포트 24 · 오류율이 기준값 초과 · SLA 15분
모니터링이 감지함
티켓 + 엔지니어
중복성을 기반으로 복구
진행 중 — 목표 15분 · P2
관리형 Microsoft 365
전체 자산을 넘길 준비가 안 되셨나요? 가장 문제가 되는 부분부터 시작하세요: 라이선스 공급 및 실제 운영 — 신입 및 퇴직자, MFA, 그리고 떠난 사람의 비용을 지불하지 않도록 하는 분기별 라이선스 검토.
당사 협력의 3가지 방식
유지보수 계약
정기 예방 점검 — 체크리스트 작성, 사진 촬영, 서명 완료 — 문제 발생 시 우선 대응. 자체 IT 담당자가 있으면서 교체가 아닌 백업이 필요한 고객들이 주로 시작하는 서비스입니다.
Co-Managed IT
귀사의 IT 팀이 주도권을 유지합니다. 당사는 모니터링, 패치 관리 규율, 에스컬레이션 엔지니어링, 15분 내 응답하는 서비스 데스크로 백업을 제공하여, 한 명의 퇴직이 전체 부서를 마비시키는 일이 다시는 없도록 합니다.
Fully Managed
당사가 IT 부서입니다: 헬프데스크, 현장 방문, 조달, 보안, 백업 점검, 보고. 대부분의 중소기업에서 중급 직원 1명 채용비보다 저렴하며, 연차를 낼 일이 없습니다.
약속이 아닌 측정
- 우선도 높은 사건에 대해 15분 응답 SLA — 당사 서비스 플랫폼에서 티켓별로 추적하고 월별 보고합니다.
- 스스로 증명하는 예방 유지보수 — 모든 방문마다 체크리스트, 사진, 서명된 작업표를 생성하여 감시할 수 있습니다.
- 귀사의 문서, 항상 최신 상태 — 네트워크 지도와 자산 대장을 시스템 변경에 맞춰 유지합니다.
- 갱신 처리 — 라이선스, 보증, 지원 계약을 추적하고 만료 전에 갱신합니다.
실제 보고서를 먼저 확인해보세요
당사는 익명처리된 월간 SLA 보고서와 실제 클라이언트 현장 방문에서 나온 예방 유지보수 자료를 보여드립니다. 서류가 확신을 주지 못하면 계약도 체결하지 않으셔야 합니다.
상담 예약Managed IT는 당사가 제공하는 서비스 중 하나일 뿐입니다.
대부분의 클라이언트는 당사가 말씀드릴 때 알게 됩니다: 동일한 팀이 이 목록의 모든 것을 설계, 공급, 유지보수합니다 — 하나의 계약, 하나의 청구서로.
전체 A부터 Z까지
하드웨어도 모두 공급합니다 — A부터 Z까지. PC, 노트북, 서버, 프린터, 네트워크 장비, CCTV, 방화벽, 라이선스: 7,000개 이상의 제품을 1영업일 내 상세 견적서와 함께 당사 플랫폼에서 제공합니다.
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